Оферта

Публичная оферта

На оказание IT-услуг

Редакция от 2 марта 2026 года

1Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛЬПЕС» (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание IT-услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Исполнитель — ООО «АЛЬПЕС», ИНН 1683031483, КПП 168301001, ОГРН 1261600006931, юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5. Генеральный директор — Багишаев Венер Юнирович.

1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты (далее — «Заказчик»).

1.4. Настоящая оферта адресована неопределённому кругу лиц. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящего документа.

1.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей оферты и приравнивается к заключению договора в письменной форме (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать IT-услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях, определённых настоящей офертой.

2.2. Услуги включают, но не ограничиваются следующими видами:

Консалтинг (ОКВЭД 62.02)

Консультационные услуги в области информационных технологий, AI и автоматизации бизнес-процессов

Разработка ПО (ОКВЭД 62.01)

Разработка программного обеспечения, AI-решений, чат-ботов и систем автоматизации

SaaS-решения

Предоставление доступа к программным продуктам по модели подписки (Software as a Service)

Внедрение и поддержка

Внедрение IT-решений в инфраструктуру Заказчика и техническая поддержка

2.3. Конкретный перечень, объём и характеристики услуг определяются в счёте на оплату, техническом задании или ином документе, согласованном сторонами.

3Акцепт оферты

3.1. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

1
Заполнение формы

Заполнение и отправка заявки (формы обратной связи) на сайте alpes-it.ru или через иные каналы связи Исполнителя

2
Оплата счёта

Оплата счёта, выставленного Исполнителем, в полном объёме или частично

3
Использование продукта

Начало использования программного продукта (SaaS-решения) или иного результата услуг Исполнителя

3.2. Моментом акцепта считается наиболее раннее из вышеперечисленных действий. Договор считается заключённым с момента акцепта.

4Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого Заказчика и/или на основании действующего прайс-листа Исполнителя и фиксируется в счёте на оплату.

4.2. Оплата производится в безналичной форме путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в счёте на оплату.

4.3. Заказчик обязуется произвести оплату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счёта, если иной срок не согласован сторонами.

4.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.5. По итогам оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), НДС не облагается.

5Порядок оказания услуг

5.1. Сроки оказания услуг определяются индивидуально для каждого заказа и фиксируются в счёте на оплату, техническом задании или ином согласованном документе.

5.2. По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг (в электронном или бумажном виде).

5.3. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения акта подписать его или направить Исполнителю мотивированные возражения в письменной форме.

5.4. В случае если в указанный срок Заказчик не подписал акт и не направил мотивированных возражений, услуги считаются принятыми Заказчиком в полном объёме без замечаний.

5.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным за результат.

6Ответственность сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг по соответствующему заказу.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие вследствие неправомерного использования результатов оказанных услуг, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду.

6.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных Исполнителю сведений и документов.

7Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, принятие нормативных правовых актов, делающих невозможным исполнение обязательств.

7.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

7.3. Если обстоятельства форс-мажора продолжаются более 3 (трёх) месяцев, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящей оферте, при этом ни одна из сторон не имеет права на возмещение убытков.

8Порядок разрешения споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с ней, стороны обязуются решать путём переговоров.

8.2. Обязательный досудебный (претензионный) порядок: сторона, считающая, что её права нарушены, направляет другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

8.3. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров и претензионного порядка, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Иннополис, Республика Татарстан) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9Срок действия оферты

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте alpes-it.ru и действует до момента её отзыва Исполнителем.

9.2. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

9.3. Изменения условий оферты не распространяются на заказы, акцептованные до момента публикации изменений. По таким заказам действуют условия оферты на момент их акцепта.

9.4. Актуальная версия оферты доступна по адресу: https://alpes-it.ru/legal/offer

10Реквизиты Исполнителя

Наименование
ООО «АЛЬПЕС»
Полное наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АЛЬПЕС»
ИНН
1683031483
КПП
168301001
ОГРН
1261600006931
Генеральный директор
Багишаев Венер Юнирович
Юридический адрес
420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 5
Сайт

По всем вопросам, связанным с настоящей офертой, обращайтесь: